Voici une liste des bonnes pratiques à appliquer pour bien clôturer vos formations sur Frello.

1️⃣ Pensez à exporter les données des apprenants qui viennent de finir votre formation, si vous en avez besoin par la suite. Pour cela, suivez ces étapes : 

1. 1. Aller sur votre interface Administration puis sur l'onglet Apprenants ;

   2. Dans le tableau des apprenants inscrits, chercher votre apprenant ;

   3. Cliquer sur le nom de votre apprenant, le détail de son activité va s'ouvrir ;

   4. Choisir la période qui vous intéresse. Par exemple, si vous voulez voir toutes les activités de votre apprenant depuis son inscription, sélectionnez "Depuis le début" ;

   5. Cliquer sur le bouton "Exporter l'activité" pour télécharger tous les modules effectués par votre apprenant ;

   6. Cliquer sur le bouton "Exporter le relevé de connexion" pour télécharger les dates de connexion de votre apprenant sur la période choisie.

⚠️Si vous n'avez pas accès aux boutons d'export, veuillez contacter votre administrateur pour faire évoluer votre abonnement.

2️⃣ Une fois les données enregistrées, vous pouvez désinscrire les apprenants : 

1. Aller sur votre interface Administration puis sur l'onglet Apprenants ;

2. Dans le tableau des apprenants inscrits, chercher votre apprenant ;

3. Cliquer sur le nom de votre apprenant, son détail va s'ouvrir ;

4. Dans la "Liste des classes", retirer l'apprenant des classes de l'école en cliquant sur l'icône rouge.

 ⚠️ Pour désinscrire un apprenant de votre école, vous devez le retirer de chacune des classes de votre école.

Questions / Réponses

Si l'apprenant est invité après avoir été désinscrit, retrouve-t-il son historique d'apprentissage ?

Tant que l'apprenant ne supprime son compte, il garde son historique. Donc s'il est réinvité après avoir été désinscrit, vous et lui aurez accès à son historique.

Si l'apprenant supprime son compte, est-il toujours possible d’avoir accès à son historique ?

Tous les apprenants qui suppriment leur compte sont anonymisés dans le cadre du RGPD. On ne peut donc pas donner accès à leur historique dans ce cas.

Une fois qu’un apprenant a été retiré d’une école, est-il toujours possible d’accéder à son historique ?