Lors de sa première connexion sur Frello, l'apprenant est invité à remplir un questionnaire de démarrage. Celui-ci permet de l'orienter dès le départ vers le parcours et le contenu qui correspondent à son besoin.
Une première question pour choisir son parcours
L'apprenant répond à la question « On commence par quoi ? » et choisit entre les parcours Français, Civique ou Travail. Il pourra en changer à tout moment, sous « Mes parcours ». Les apprenants inscrits dans le cadre de l'OFII démarrent directement sur le français langue étrangère.
Des questions adaptées à chaque parcours
Français : si le français est l'une de ses langues maternelles (pour l'orienter vers le français langue étrangère ou le français langue maternelle ; question non posée aux apprenants OFII), s'il prépare une certification (type et date), le niveau qu'il souhaite atteindre et son temps de pratique quotidienne.
Travail : son secteur d'activité (BTP, Restauration, Services à la personne, Transports et logistique, Hygiène et propreté). S'il n'est dans aucun de ces secteurs, il choisit « Aucun de ces secteurs », en dernier dans la liste, pour suivre le tronc commun de français professionnel.
Civique : pas de questions supplémentaires ; l'apprenant accède directement au programme.
L'apprenant pourra modifier à tout moment depuis sa page « Mon compte » son objectif de niveau, son temps de pratique et l'examen qu'il prépare (type et date), sur mobile comme sur web. Sur web, il pourra aussi changer sa réponse à la question sur la langue maternelle (ce qui le fait passer des programmes FLE aux programmes FLM, ou l'inverse).
Un test pour évaluer son niveau (Français et Travail)
Si votre structure le propose, l'apprenant passe ensuite un test de positionnement (23 questions, 15 minutes maximum). Ce test lui permet :
de découvrir et prendre en main les différents types d’activités proposés sur Frello ;
et de situer son niveau de français au moment où il débute.
L'apprenant est invité à activer son micro et à prévoir des écouteurs. Il peut aussi choisir de faire le test plus tard, sauf les bénéficiaires de l'OFII pour qui il est obligatoire.
Le test commence par 3 questions qui détectent l'analphabétisme et l'illettrisme. Si le score est trop faible, le test s'arrête et l'apprenant est orienté vers le programme Alpha (ou D1 pour les francophones).
En Travail, un apprenant qui n'a pas le niveau requis est invité à commencer par le parcours Français.
Le parcours Civique n'a pas de test de positionnement pour le moment.
À l’issue de ce questionnaire, un programme est recommandé à l'apprenant, adapté à son parcours, son niveau et ses objectifs. Il peut changer de programme ou de parcours à tout moment.
Ce questionnaire est une étape essentielle pour personnaliser le parcours de chaque apprenant sur Frello dès le départ.