Lors de l'entretien de signature du CIR, vous pouvez envoyer directement à l'usager son lien d'inscription nominatif à Frello. Voici comment procéder depuis votre interface auditeur.
Étape 1 : accédez à votre groupe
Connectez-vous à votre compte Frello depuis un navigateur web sur www.frello.eu, puis, depuis le panneau latéral, sélectionnez l'onglet « Groupes ». Cliquez ensuite sur le nom du groupe dans lequel vous souhaitez inviter l'usager.
Si vous n'avez pas encore de groupe, vous pouvez en créer un en suivant les étapes présentées dans cet article.
Étape 2 : cliquez sur « Ajouter des apprenants »
En haut à droite de votre écran, cliquez sur le bouton « Ajouter des apprenants » pour ouvrir la fenêtre d'invitation.
Étape 3 : saisissez l'adresse e-mail de l'usager
Entrez l'adresse e-mail communiquée par l'usager lors de l'entretien, puis validez. Pour inviter plusieurs usagers, renseignez une adresse e-mail par ligne.
💡 Prenez le temps de vérifier l'adresse avec l'usager : une faute de frappe l'empêchera de recevoir son invitation.
Étape 4 : accompagnez l'usager dans son inscription
L'usager reçoit immédiatement un e-mail intitulé « Formation linguistique OFII - Créez votre compte sur Frello ». Encouragez-le à cliquer sur le lien reçu et à suivre les étapes pour créer son compte. C'est ce lien qui rattache son compte au dispositif OFII et active son accès gratuit de 12 mois.
Le lien est valable 15 jours. S'il a expiré, l'usager peut cliquer dessus malgré tout : un nouveau lien lui est alors envoyé automatiquement.
Étape 5 : suivez les invitations en attente
Pour suivre le statut des invitations, rendez-vous dans l'onglet « Apprenants » de votre groupe. Le tableau « Invitations en attente » vous permet de vérifier si les invitations ont bien été reçues et de repérer d'éventuelles erreurs dans les adresses e-mail.
💡 Si plusieurs invitations ont expiré, vous pouvez toutes les renvoyer en une seule action grâce au bouton « Renvoyer toutes les invitations expirées ».
Questions fréquentes
L'usager n'a pas reçu l'e-mail d'invitation, que faire ?
Demandez-lui de vérifier ses courriers indésirables. Vérifiez ensuite le statut de l'invitation dans « Invitations en attente » : si l'adresse est en erreur, corrigez-la et renvoyez l'invitation.
L'usager a déjà un compte Frello avec cette adresse e-mail
S'il possède déjà un compte avec l'adresse invitée, il est automatiquement ajouté à votre groupe et reçoit un e-mail l'en informant.