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Je suis déjà dans un groupe. On me demande un code pour accéder au groupe

Cette demande de code peut être dû à une erreur de manipulation sur l'application.

Mis à jour hier

Sur mobile :

Vous disposez d'un compte Frello et vous dépendez d'un groupe, d'une structure.

À l'ouverture de votre session, le groupe auquel vous avez été affecté est indiqué sur l'onglet "Mon compte", dans le cadre en haut de page.

  • Si vous cliquez sur ce cadre, un nouveau cadre s'ouvre en bas de l'écran.

  • Dans ce cadre, vous y verrez le groupe auquel vous êtes déjà affecté et, en dessous, "Rejoindre un groupe". Mais ATTENTION ! Il ne s'agit pas de rejoindre le groupe indiqué juste au dessus, mais bien d'une demande d'accès à un nouveau groupe.

  • Si vous cliquez sur "Rejoindre un groupe" par erreur, une nouvelle fenêtre s'ouvre et vous demande un code. Vous ne devez pas saisir de code !

  • Pour retourner sur votre session, il vous suffit de cliquez sur la petite flèche bleue en haut à gauche.

    Note : Selon la structure ou le formateur dont vous dépendez, vous pouvez avoir accès à un seul ou plusieurs groupes.

Web :

  • Vous disposez d'un compte Frello et vous dépendez d'un groupe, d'une structure.

    À l'ouverture de votre session, en cliquant sur "Groupes" sur dans la colonne de gauche, vous pouvez voir le groupe auquel vous avez été affecté.

  • Vous trouverez aussi un bouton "Rejoindre un groupe". Mais ATTENTION ! Il ne s'agit pas de rejoindre le groupe indiqué juste au dessus, mais bien d'une demande d'accès à un nouveau groupe.

  • Si vous cliquez sur "Rejoindre un groupe" par erreur, une nouvelle fenêtre s'ouvre et vous demande un code. Vous ne devez pas saisir de code !

  • Pour retourner dans votre groupe, il suffit de le sélectionner dans la colonne de gauche.

  • Note : Selon la structure ou le formateur dont vous dépendez, vous pouvez avoir accès à un seul ou plusieurs groupes (qui s'afficheront dans la liste "Groupes" sur la colonne de gauche).


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