Passer au contenu principal

Vos questions fréquentes

Vous avez une question ? Nous y avons peut-être déjà répondu

31 articles
Comment nous contacter, sur l'interface formateurVous rencontrez un problème ou vous souhaitez nous contacter ?
Je n'arrive pas à enregistrer mes expressions orales, sur l'interface apprenantSi vous rencontrez des problèmes avec votre micro lors des exercices d'expression orale.
J'ai l'erreur "Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide." quand j'essaye de me connecter
À quoi servent les étoiles sur Frello ?Détails du calcul des étoiles, leur objectif et où les trouver
Comment est fait le classement sur Frello ?Description du fonctionnement du classement ainsi que l'accès des formateurs au classement
Je veux supprimer mon compte sur Frello
Compatibilité des navigateurs et appareils pour Frello
Vous ne voyez pas un programme en entier ?

Comment changer la langue sur mon interface apprenant ?Changer la langue de l'interface apprenant sur mobile et sur web
Comment rejoindre un groupe* sur mon interface apprenant ?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon interface apprenant
Si je change de groupe* ou de structure*, vais-je perdre toute ma progression sur mon interface apprenant ?
Comment faire une évaluation sur l’interface apprenant ?
Comment créer un compte apprenant sur l’interface apprenant ?
Comment faire une tâche* sur l’interface apprenant ?Fonctionnement des tâches* et où les trouver sur l'application mobile et web côté apprenant
Comment voir le classement sur l'interface apprenant ?Accéder à mon classement depuis l'application mobile et web
Comment changer de groupe* sur mon interface apprenant ?Changer de groupe* en tant qu'apprenant sur l'application mobile et web
Comment changer de programme sur mon interface apprenant ?Voici les étapes pour changer de programme sur mobile et web si vous êtes un apprenant
Comment fonctionnent les séries sur mon interface apprenant ?Comprendre comment fonctionnent les séries pour motiver la pratique quotidienne sur Frello.
Modifier mon abonnement Frello sur mon interface apprenantActiver ou modifier son abonnement Frello depuis son interface apprenant (compte d’essai ou abonnement existant).
Pourquoi certaines évaluations sont limitées dans le temps sur mon interface apprenant ?
À quoi correspondent mes objectifs sur mon interface apprenant ?