En fonction de votre abonnement, vous avez la possibilité d'inviter un nombre défini d'apprenants sur Frello. Dans cet article, nous répondons à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur ces limites.
Quelles sont les limites d'apprenants ?
Selon l'offre à laquelle votre structure est abonnée, le nombre limite d'apprenants que vous pouvez inviter est le suivant :
Compte gratuit : limitation à 1 invitation apprenant
Offre payante : au moment de souscrire à une offre payante, vous choisissez vous-même le nombre d'apprenants que vous pourrez inviter à rejoindre votre structure
Comment fonctionnent les limites d'invitations ?
Sur Frello, les sièges ne sont pas nominatifs. Vous pouvez ainsi inviter ou retirer des apprenants de votre structure en toute agilité selon vos besoins.
Dès que vous envoyez une invitation, un siège est décompté du solde total de sièges disponibles.
Le renvoi d'une invitation en attente ou expirée ne décompte pas de siège supplémentaire.
La suppression d'une invitation en attente ou expirée vous fait regagner automatiquement un siège.
Lorsqu'un apprenant arrive au terme de sa formation, vous pouvez le « Retirer de la structure » cet apprenant depuis l'onglet « Sièges » de l'espace administration. Cette action vous fait automatiquement regagner un siège pour inviter un nouvel apprenant.
Comment ajouter de nouveaux apprenants une fois la limite atteinte ?
Une fois la limite d'invitations prévue par votre abonnement atteinte, vous pouvez modifier votre abonnement afin de procéder à des invitations supplémentaires.
Depuis la fenêtre d'invitation, vous pouvez suivre la procédure suivante :
En tant que formateur, en cliquant sur le bouton « Faire une demande », vous pouvez notifier les administrateurs de votre structure de votre besoin de sièges supplémentaires. Un email leur sera envoyé pour valider l'ajout d'apprenants supplémentaires. Une fois la demande approuvée, la limite d'invitations de la structure sera automatiquement incrémentée et vous pourrez inviter des apprenants supplémentaires à rejoindre vos groupes.
En tant qu'administrateur, vous pouvez immédiatement augmenter votre limite d'apprenants. Depuis la fenêtre d'ajout, saisissez l'adresse email des nouveaux apprenants que vous souhaitez inviter. Un récapitulatif de facturation vous sera présenté avant validation. Une fois la confirmation effectuée, le nombre de sièges correspondants sera automatiquement crédité à votre abonnement et facturé au pro-rata de la période d'abonnement en cours.
Vous pouvez également mettre à jour votre limite d'apprenants en modifiant votre abonnement directement depuis l'espace administration de la plateforme.