Voici tout ce que vous devez savoir sur la gestion de vos groupes sur Frello.
Rejoindre un groupe
La façon de rejoindre un groupe dépend de votre situation :
Vous n'avez pas encore de compte Frello
Votre formateur vous envoie une invitation par e-mail. En suivant le lien, vous serez automatiquement rattaché(e) au groupe lors de la création de votre compte. Aucune action supplémentaire n'est requise.
Vous avez déjà un compte et souhaitez rejoindre un nouveau groupe
Votre formateur vous invite directement dans le nouveau groupe, qui apparaît automatiquement dans votre interface. Si le groupe n'apparaît pas, fermez puis relancez l'application.
Vous avez créé votre compte en autonomie
Contactez votre formateur pour qu'il vous invite dans un groupe, soit par e-mail, soit en vous communiquant un code de groupe.
Changer de groupe
Si vous êtes inscrit(e) dans plusieurs groupes, vous pouvez basculer de l'un à l'autre à tout moment.
Sur mobile et web :
Depuis l'onglet « Mon compte » puis « Paramètres ⚙️ », appuyez sur le cadre indiquant votre groupe actuel.
Les groupes auxquels vous êtes inscrit(e) apparaissent.
Sélectionnez le groupe souhaité.
Je n'ai pas reçu de code, que faire ?
Sur Frello, vous ne recevez pas de code mais une invitation par e-mail. Si vous ne la trouvez pas, vérifiez votre dossier « Spam » ou « Courriers indésirables ».
Une fois dans un groupe, aucune saisie de code n'est nécessaire : vous êtes automatiquement rattaché(e) à votre groupe par votre formateur.
Comment voir mon groupe actuel ?
Sur mobile et web : depuis l'onglet « Mon compte » puis « Paramètres ⚙️ », le nom de votre groupe est indiqué dans le cadre en haut de la page.
On me demande un code alors que je suis déjà dans un groupe
Cela arrive si vous avez appuyé sur « Rejoindre un groupe » par erreur. Cette option sert uniquement à rejoindre un nouveau groupe — pas à accéder à votre groupe actuel.
Sur mobile et web : appuyez sur la flèche bleue en haut à gauche pour revenir à votre session sans saisir de code.
Note : selon votre structure ou votre formateur, vous pouvez avoir accès à un ou plusieurs groupes.