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Tout ce dont vous avez besoin pour apprendre le français avec Frello.
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Comment créer un compte apprenant sur l’interface apprenant ?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon interface apprenant
L'onboarding apprenant — Présentation et prise en main de FrelloDécouvrez les écrans d'introduction qui guident les nouveaux apprenants à leur arrivée sur Frello.
Comment changer le niveau d'apprentissage sur mon interface apprenant ?Voici les étapes pour changer de niveau sur mobile et web si vous êtes un apprenant.
Comment changer la langue sur mon interface apprenant ?Changer la langue de l'interface apprenant sur mobile et sur web.
Apprendre et pratiquer
Faire vos modules, tâches, séries et pratiquer avec la conversation guidée.
L’espace apprenantDécouvrez l'espace apprenant sur Frello.
La page d'accueil apprenantDécouvrez les différentes sections de la page d'accueil de vos apprenants et comment elles s'adaptent à leur parcours.
Comment faire une tâche sur l’interface apprenant ?Fonctionnement des tâches et où les trouver sur l'application mobile et web côté apprenant.
La conversation guidéeEntraînez-vous à discuter avec notre agent conversationnel
Comment développer votre expression orale sur Frello ?Découvrez tous les outils pour progresser en production orale : modules de production finale, agent conversationnel, préparation aux certifications, exercices de phonétique et prosodie, avec correction personnalisée et consignes accessibles.
Comment fonctionnent les séries sur mon interface apprenant ?Comprendre comment fonctionnent les séries pour motiver la pratique quotidienne sur Frello.
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Les fiches pédagogiquesRévisez les notions de grammaires avec les fiches pédagogiques
Évaluations, attestations et certifications
Passer une évaluation, comprendre vos résultats et préparer vos certifications.
Faire une évaluation sur l’interface apprenantDécouvrez comment faire une évaluation depuis votre espace apprenant.
Pourquoi certaines évaluations sont limitées dans le temps sur mon interface apprenant ?
Attestation de tempsÀ quoi sert une attestation de temps et comment la télécharger ?
Combien d'examens blancs sont disponibles pour chaque niveau ?Consultez le nombre d'examens blancs disponibles pour chaque certification (DILF, DELF A1-B2, TCF). Découvrez la différence entre les contenus formatifs (avec corrections et exemples) et les contenus évaluatifs (conditions d'examen…
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Comment est fait le classement sur Frello ?Description du fonctionnement du classement ainsi que l'accès des formateurs au classement.
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Je n'arrive pas à enregistrer mes expressions orales sur l'interface apprenantNous vous aidons si vous rencontrez des problèmes avec votre micro lors des exercices d'expression orale.
Comment contacter le support Frello ?Découvrez tous les moyens de contacter notre équipe de support : messagerie intégrée dans l'application, email et langues disponibles.
