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je n'ai pas reçu mon code ?

L'apprenant ne reçoit pas de code, mais seulement une invitation de la part de sa structure ou de son formateur.

Mis à jour hier

  • Si vous ne trouvez pas votre invitation Frello (car ce n'est pas un code qui vous est envoyé, mais bien une invitation à rejoindre votre groupe), vous devez aller vérifier si elle ne se trouve pas dans le dossier Spam de votre messagerie.

  • La structure ou le formateur dont vous dépendez vous a déjà affecté à votre groupe et cela ne nécessite aucun code.

Sur mobile :

Dans l'onglet "Mon compte", le nom de votre groupe est indiqué dans le cadre en haut de la page.

Web :

Pour voir le groupe auquel vous êtes affecté, vous cliquez sur "Groupe" dans la colonne de gauche.

Note : Selon la structure ou le formateur dont vous dépendez, vous pouvez avoir accès à un seul ou plusieurs groupes.


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