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Comment nous contacter, sur l'interface formateurVous rencontrez un problème ou vous souhaitez nous contacter ?
Je n'arrive pas à enregistrer mes expressions orales, sur l'interface apprenantSi vous rencontrez des problèmes avec votre micro lors des exercices d'expression orale.
J'ai l'erreur "Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide." quand j'essaye de me connecter
À quoi servent les étoiles sur Frello ?Détails du calcul des étoiles, leur objectif et où les trouver
Comment est fait le classement sur Frello ?Description du fonctionnement du classement ainsi que l'accès des formateurs au classement
Je veux supprimer mon compte sur Frello
Compatibilité des navigateurs et appareils pour Frello
Vous ne voyez pas un programme en entier ?
Comment créer un compte apprenant sur l’interface apprenant ?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon interface apprenant
Comment changer la langue sur mon interface apprenant ?Changer la langue de l'interface apprenant sur mobile et sur web
Comment rejoindre un groupe* sur mon interface apprenant ?
Si je change de groupe* ou de structure*, vais-je perdre toute ma progression sur mon interface apprenant ?
Comment faire une tâche* sur l’interface apprenant ?Fonctionnement des tâches* et où les trouver sur l'application mobile et web côté apprenant
Comment voir le classement sur l'interface apprenant ?Accéder à mon classement depuis l'application mobile et web
Comment changer le niveau de langue d'apprentissage sur mon interface apprenant ?Voici les étapes pour changer de niveau sur mobile et web si vous êtes un apprenant
Comment fonctionnent les séries sur mon interface apprenant ?Comprendre comment fonctionnent les séries pour motiver la pratique quotidienne sur Frello.
Modifier mon abonnement Frello sur mon interface apprenantActiver ou modifier son abonnement Frello depuis son interface apprenant (compte d’essai ou abonnement existant).
Pourquoi certaines évaluations sont limitées dans le temps sur mon interface apprenant ?
À quoi correspondent mes objectifs sur mon interface apprenant ?
Comment changer de groupe* sur mon interface apprenant ?Changer de groupe* en tant qu'apprenant sur l'application mobile et web
Comment faire une évaluation sur l’interface apprenant ?
je n'ai pas reçu mon code ?L'apprenant ne reçoit pas de code, mais seulement une invitation de la part de sa structure ou de son formateur.
Je suis déjà dans un groupe. On me demande un code pour accéder au groupeCette demande de code peut être dû à une erreur de manipulation sur l'application.
Comment mettre à jour les informations de mon compte ?Comment modifier mon adresse mail, nom et prénom sur mon compte ?
Comment changer mon temps de pratique quotidienne ?Modifier l'objectif de temps de pratique quotidienne
Que signifie le pourcentage de progression affiché sur la page « « Mon compte » ?
À quoi servent les étoiles sur Frello ?Détails du calcul des étoiles, leur objectif et où les trouver
J'ai créé un compte apprenant au lieu d'un compte formateur
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Modifier mon abonnement Frello, sur mon interface formateurGérer, souscrire ou modifier son abonnement Frello en tant que formateur indépendant ou rattaché à une structure.
Je ne vois pas l'historique d'apprenant sur mon interface formateur, alors qu'ils ont fait des activités
Comment changer le programme par défaut d'un groupe* sur mon interface formateur ?
Guide d'inscription pour les administrateurs
Je veux créer un compte en tant que formateur indépendant
Pourquoi certaines activités apparaissent notées 0/0 sur mon interface formateur ?Découvrez la signification des activités notées 0/0 sur votre interface formateur et pourquoi elles ne sont pas soumises à correction.
Comment clôturer des corrections sur mon interface formateur ?Gérer et clôturer des corrections sur l'interface formateur pour mieux organiser son travail.